Над 22 000 нови потребители са сдвоили електронното си здравно досие с мобилното приложение еЗдраве от началото на септември. Така те получават пълна информация до регистрираните в Националната здравноинформационна система (НЗИС) прегледи, направления, рецепти, ваксини, хоспитализации, резултати от лабораторни изследвания, обща здравна информация, и др. Гражданите имат достъп и до новия модул „Дългосрочна грижа за здравето“, който включва задължителните профилактични прегледи, изследвания и ваксинации. Системата, която бе разработена от Информационно обслужване, изготвя персонален план за здравна грижа на всички граждани и изпраща навременна нотификация към пациента/ родителя и личния лекар.

От 2 септември 2024 г. гражданите, които не притежават електронен подпис, имат възможност за достъп до електронното си здравно досие през мобилното приложение еЗдраве. За целта те трябва еднократно да посетят най-близкия за тях офис на Информационно обслужване, Районната здравноосигурителна каса (РЗОК) или Регионалната здравна инспекция (РЗИ) по постоянен или настоящ адрес и да се идентифицират с валиден личен документ със снимка. Желаещите могат да посетят и някой от временните пунктове за сдвояване. Благодарение на усилията на министъра на здравеопазването д-р Галя Кондева и нейния екип, във всички областни и по-големи градове са разкрити временни мобилни пунктове на РЗИ, които помагат на гражданите да получат достъп до здравното си досие. Кампанията по сдвояване на електронните здравни досиета с мобилните телефони ще продължи на различни места в цялата страна до края на септември, а след това гражданите ще могат да посещават РЗИ, РЗОК и офисите на Информационно обслужване.

Процесът по сдвояване на електронното здравно досие и достъпът до мобилното приложение еЗдраве се осъществява напълно безплатно и сигурно. За всяко едно действие, извършено от упълномощените лица, се съхранява история на промените и действията, с цел пълна проследимост.

Притежателите на електронен подпис могат да сдвоят електронното си здравно досие с еЗдраве и самостоятелно на адрес my.his.bg през браузър на компютър, както досега. Приложението може да бъде изтеглено безплатно от App Store и Google Play. От пускането му в експлоатация е изтеглено над 175 хил. пъти.